隐私政策
生效日期:2023年8月23日
南京述酷信息技术有限公司及其关联公司(以下亦称“公司”或“我们”)深知个人信息对您(以下亦称“用户”)的重要性,公司将根据法律法规要求采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息。在您开始使用我们的产品/服务前,请您务必先仔细阅读和理解本《隐私政策》(以下亦称“本政策”),特别请重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。
一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您已充分理解本政策,并明确同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的联系方式与我们联系。
摘要
通过本政策,您主要可以了解如下内容:
1 定义与解释
2 我们如何收集与使用您的个人信息
3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4 我们如何使用Cookie
5 我们如何存储与保护您的个人信息
6 您的个人信息权利及账号注销
7 我们如何处理未成年人的个人信息
8 消息推送
9 本政策如何更新
10 如何联系我们
11 第三方SDK目录
一 定义与解释
(一) 公司:指南京述酷信息技术有限公司及其关联公司。您可通过以下端口或平台使用公司提供的相关产品/服务:公司App(Clue智拓客)、小程序、PAD端、H5页面及网页端向用户提供的各项产品和服务。
(二) 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息等。
(三) 敏感个人信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括但不限于:身份证件号码、个人生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户或银行账号、财产信息、交易信息、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对涉及敏感个人信息的有关条款进行粗体显著标识)
二 我们如何收集与使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括如下两类:
第一, 基本功能。为了向您提供我们的产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集与使用必要的个人信息。如您未提供此类必要信息,您将无法正常使用(或继续正常使用)我们的产品/服务。
第二, 附加功能。为优化您的使用体验,我们将向您提供公司产品/服务的附加功能,您可以自主选择是否授权我们收集使用您的个人信息。如您未提供此类信息,您将无法使用(或继续正常使用)我们产品/服务的对应附加功能,但您仍可以继续使用基本功能。
(一) 您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
为了实现公司产品/服务的下述基本功能,我们将收集和使用您的如下个人信息:
为遵守法律法规实名认证的要求,当您成为公司产品的注册用户时,您需要提供手机号码和手机短信验证码、拟使用的用户名和密码用于创建账号、第三方账号(如微信)信息以使用第三方账号授权登录功能,我们将访问您的电话状态,包括设备的电话号码,当前的蜂窝网络信息、运营商信息,以用于快速一键登录,相应地,我们需要获取您设备的“访问电话状态”权限。您亦可以自主完善您的用户资料,上传昵称、微信号等信息用于个人主页信息展示。
在您使用公司产品/服务的过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示/搜索结果、发送消息提醒、回复您的咨询,及防止或检测网站欺诈和滥用行为,我们会自动收集您的使用情况、您主动上传至公司服务器的信息,包括但不限于如下信息:
(1) 设备信息:
(a) 为便于保障账号安全,进行设备识别,进行数据及流量统计和分析,进行问题跟进分析,排查可能存在的风险,保障网络访问及服务运营的安全和质量,及提高反作弊能力,我们会根据您在使用产品时、静默状态下(需要接收必要的通知)或在后台运行时的具体操作,接收并记录您所使用的设备的相关信息,包括设备型号、操作系统版本、BSSID、SSID、ICCID、设备设置及唯一设备标识符(IMSI、DHCP、设备Mac地址和设备型号信息、设备环境软硬件特征信息、通过算法得出的唯一标识、Android _ID、OAID、GAID、手机外置存储信息)、网络行为轨迹(点击次数、参与时间)、设备所在位置相关信息(Lbs、GPS位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息),存储权限个人信息。当您在公司产品/服务内查看或筛选周边企业/园区功能时,我们会获取您移动应用列表信息(软件列表),用于判断您是否安装了百度地图,以便于您选择不同的定位及导航应用。
(b) 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
(2) 服务日志信息:当我们向您提供产品/服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存,包括网络信息、网络行为轨迹(点击次数、参与时间)、访问日期和时间、浏览及点击记录、信息搜索、企业监控、获客页面、筛选条件、关注记录。
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、联系方式信息、您为了证明相关事实所提供的其他信息)。
当您启动公司产品时,为便于您快捷查找企业的情形下,我们需要访问您的剪切板内容,读取其中的企业名称信息,用于询问您是否要查找相关企业,以简化您的搜索操作,实现并完成查询服务及活动流程功能。当您使用企业搜索功能时,我们会收集您的搜索内容并展示在搜索历史页面中,方便您再次浏览搜索结果。
当您在公司产品中浏览企业时,我们会收集您浏览的企业信息并展示在浏览记录中,便于您查看或管理您浏览过的企业,您可以在浏览记录中对相关信息进行删除。
(二) 您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为了实现公司产品/服务的某些附加功能,您可以选择授权我们收集和使用您的如下信息及对应设备权限。您拒绝提供个人信息的,不影响您使用公司产品的基础服务。
我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,使得您可以使用周边企业功能。
当您使用公司产品/服务时,为了让您了解到您所在位置周边的企业及园区,您在体验该功能时,需要向我们提供您的地理位置信息,因此我们需要获取您设备的“位置(访问精准定位、访问粗略位置)”权限。同时请您知悉,该功能所依赖的具体地理位置及分析均通过我们嵌入的百度地图SDK的坐标体系实现,上述SDK将获取您的网络状态及网络定位作为辅助定位依据,访问您的GPS定位,进行地图相关业务数据请求(如地图数据、路线规划)。
我们会在您开启推送功能后访问获取您的电子邮箱信息,定时邮件向您推送监控企业线索信息。
当您开启个性化推荐功能时,我们会收集您的设备信息、网络信息、地理位置、时间戳、应用分发渠道等信息,向您推送新增线索。
当你开启偏好推荐功能时,我们会根据您选定的偏好标签为您做个性化推荐。您可以随时关闭偏好推荐功能。
开通此功能后,当您使用公司产品/服务时,您可通过已认证的手机号一键登录,您在体验该功能时,我们将以只读方式访问您的电话状态(包括设备的电话号码,当前的蜂窝网络信息、运营商信息),因此我们需要获取您设备的“访问电话状态”权限。
为提高您的账号的真实性和可靠性,帮助您拓展人脉,便于他人了解您,您可自愿选择完善您个人主页的昵称、头像、电子邮箱、微信号等信息。当您填写相关信息后,视为您同意我们收集并在相关页面展示上述信息。如果您不提供这些信息,不影响您对其他功能与服务的正常使用。
(三) 收集和使用个人信息的其他规则
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保已经取得合法的授权。若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,会单独征求您的授权同意。根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除非取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息进行匿名化处理。
三 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们不会与公司之外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(二) 转让
在未获得您事先的明确同意前,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。任何用户如从事上述活动,一经发现,我们将立即终止与该用户的服务协议并追究其法律责任,但以下情形除外:
(三) 公开披露
公司重视个人信息的安全与保护,我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四 我们如何使用Cookie
(一) 为确保网站正常运转,给您提供更便捷的访问体验、更周到的个性化服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie会在您后续访问我们网站时调用您的信息,用来简化重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好等。每个网站发给您的Cookies是唯一的,它只能被发给您Cookies的Web服务器读取。
(二) 在您的浏览器或浏览器附加服务允许时,您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,在某些情境下,可能会影响您安全访问我们的网站,并且有可能在每一次访问我们的网站时,重新更改您的用户设置。
五 我们如何存储与保护您的个人信息
(一) 个人信息的存储
(1) 在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(2) 如果发生终止运营等情形,我们将会在合理期限内通知您,并在终止运营后在合理期限内对您的个人信息进行删除或进行匿名化处理。
(二) 个人信息的保护
我们采取了符合行业标准的安全保护措施,保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏和丢失。我们会努力采取各种合理可行的措施以此保护您的个人信息,包括但不限于:
六 您的个人信息权利及账号注销
依照相关法律、法规规定,我们保障您对您自己的个人信息享有以下权利:
(一) 您有权访问您的个人信息
在使用公司产品时,您可以进入产品页面查询您的个人信息,以及您的企业监控、企业关注、头条关注等信息。
(二) 您有权更正您的个人信息
当您需要更正个人信息、修改您的企业监控、企业关注、头条关注等信息时,您可以登录公司产品,进入个人主页进行修改;无法自行修改的信息,您可依照本政策所载明的联系方式,向我们提出更正申请。
(三) 您有权删除您的个人信息
以下情形中,您可以自行进入公司产品的个人主页删除您的部分个人信息;对于无法删除的信息,您可依照本政策所载明的联系方式向我们提出删除个人信息的申请。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(四) 您有权改变您授权同意的范围
如果您希望收回您授权我们收集和处理您的设备权限(包括:位置、相机、麦克风等),您可以在授权后随时通过“我的-设置-隐私权限设置”收回对该权限的继续授权。如您希望改变或收回您授权我们收集和处理的其他个人信息,您可以与公司客服联系,客服将在收到您的需求后十五(15)个工作日内予以回复。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,同时无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您收回同意的决定,应当不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五) 您有权注销您的账号
您可以通过以下方式注销您的账号:登录公司产品,依注销流程注销您的账号,详见《注销须知》。请您知悉您注销账号的行为,将导致公司系列产品均无法继续为您提供服务,您亦无法继续使用该账号。
在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供服务,并严格依照法律、法规的要求,删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
请注意,当您为账号注销与我们联系时,为了保障安全,我们可能需要您提供相应信息证明您的身份和请求的正当性。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的合理期限内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(六) 对死者个人信息的处理权利
自然人死亡的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以联系平台对死者的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除、注销等权利,但是死者生前另有安排的除外。请注意,为了保障账户安全,在您行使相关权利前,我们可能需要您提供相关材料证明该自然人已死亡且您为死者的近亲属。
七 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的网站及服务主要面向成年人,在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。
如您是十四岁以下未成年人,建议您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的父母或其他监护人,请您在发现我们未经许可收集了未成年人的个人信息时及时与我们联系,我们会尽快删除相关信息。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八 消息推送
九 本政策如何更新
为了给您带来更好的服务体验,我们可能会不时增加新的服务功能或对原有功能进行优化,因此可能会收集、使用新的个人信息或变更使用个人信息的目的或方式,本政策也可能会依照最新的监管政策不时变更。在发生前述变更时,我们将更新本政策,并以显著的方式使您知悉,并在征得您的明示同意后收集、使用您的个人信息。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过在我们产品上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解我们最新的《隐私政策》。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
十、 如何联系我们
您可以通过在线客服、公司客服电话(021-36359362)、联系地址(江苏省南京市雨花台区软件大道168号润和创智园D楼706室)与我们联系,我们将在收到您的需求后十五(15)个工作日内予以回复。
十一、 第三方SDK目录
为保障公司产品相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)及其他类似程序以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)及其他类似程序进行严格的安全监测,以保障您的信息安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。
序号 | SDK名称及类型 | 使用 场景 | 使用 目的 | 收集信息的类型 | 第三方SDK隐私政策链接 |
1 | 中国移动 | 一键登录 | 用于快速一键登录 | 设备信息(设备型号/设备mac地址/ IMSI/SIM卡标识信息、Android_ID、OAID、手机外置存储信息)、电话号码 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
2 | 中国联通 | 一键登录 | 用于快速一键登录 | 设备信息(设备型号/设备mac地址/ IMSI/SIM卡标识信息、Android_ID、OAID、手机外置存储信息)、电话号码 | https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
3 | 中国电信 | 一键登录 | 用于快速一键登录 | 设备信息(设备型号/设备mac地址/ IMSI/SIM卡标识信息、Android_ID、OAID、手机外置存储信息)、电话号码 | https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=ture |
4 | 百度地图 | 周边企业拓客 | 基于用户位置查询附近企业,使用周边企业功能进行营销拓客 | 设备所在位置(包括Lbs、GPS位置信息、WLAN接入点、Android_ID、OAID、手机外置存储信息) | https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy |
5 | 高德地图 | 周边拓客 | 基于用户位置查询附近企业,使用周边企业、园区功能进行营销拓客 | 设备所在位置(包括Lbs、GPS位置信息、WLAN接入点、Android_ID、OAID、手机外置存储信息) | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
6 | Uni一键登录 | 一键登录 | 用于快速一键登录 | 设备信息(设备型号/设备mac地址/ IMSI/SIM卡标识信息、Android_ID、OAID、手机外置存储信息)、电话号码 | https://uniapp.dcloud.net.cn/univerify.html https://www.getui.com/privacy |
7 | 个推;个数应用统计;个像;个验 | 一键登录;消息推送 | 用于快速一键登录、消息推送 | (1)设备信息、网络信息:必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息 可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、DHCP、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息。用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。 (2)位置相关信息:应景推送、智能推送和应急推送扩展功能的必选信息,提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。应国家有关部门要求,为了提升移动互联网技术服务社会公益的功能,发挥 APP 消息推送在灾害预警方面的作用,当发生地震及气象等重大灾害时,通过开发者的APP 推送通道实时向受影响地区的用户下发相关的灾害通知信息 (3)应用列表信息:智能推送、应急推送和链路调节器扩展功能的必选信息,推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。应国家有关部门要求,为了提升移动互联网技术服务社会公益的功能,发挥 APP 消息推送在灾害预警方面的作用,当发生地震及气象等重大灾害时,通过开发者的APP 推送通道实时向受影响地区的用户下发相关的灾害通知信息。我们采⽤合并链路技术进⾏技术推送,当⼀个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成⼀条链路,以达到为您省电省流量的⽬的,当一个设备有离线推送消息待下发的场景时,通过关联启动功能可以下发离线消息,您可以选择开启或关闭这项服务,当您关闭这项服务时,关联启动也同时会关闭,会导致电量和流量消耗加大的同时消息触达率也会降低。 | https://www.getui.com/privacy |
8 | 微信Open SDK | 微信支付;分享 | 用于会员中心支付; 分享资讯及链接 | 支付受理终端信息、唯一设备识别码(如设备的MAC、IMEI等能识别设备的标识信息)、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址(IP地址)、移动网络信息(如Wi-Fi信息)、设备位置信息、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html |
9 | UniPush | 消息通知 | 用于推送消息 | 设备信息(设备型号/设备mac地址/ IMSI/SIM卡标识信息、Android_ID、OAID、手机外置存储信息)、电话号码 | https://ask.dcloud.net.cn/article/39484 |
10 | 小米推送 | 消息通知 | 用于实现对小米品牌的手机进行消息推送 | 设备信息 | |
11 | Vivo推送 | 消息通知 | 用于实现对Vivo品牌的手机进行消息推送 | 存储信息 | |
12 | 华为推送 | 消息通知 | 用于实现对华为品牌的手机进行消息推送 | 网络状态信息 | |
13 | OPPO推送 | 消息通知 | 用于实现对OPPO品牌的手机进行消息推送 | 设备信息 | |
14 | 荣耀Push | 消息通知 | 用于实现对荣耀品牌的手机进行消息推送 | 设备标识符:AAID | |
15 | 魅族推送 | 消息通知 | 用于实现对魅族品牌的手机进行消息推送 | 网络状态信息 |